Q.キャッシュレス決済に対応していますか？
A.キャンプ場宿泊料金の支払いに限り、クレジットカード支払いのみ対応しています。なお、売店商品の購入、テント・毛布等のレンタル代金の支払いには対応しておりません。現金のみの取扱いとなります。
Q.泊まっている友達の所にご飯だけ食べに行きたいんですけど、無料で入れますか？
A.有料です。短時間の利用でもシーズンに合わせた利用料金が発生いたします。
Q.ロッジ横にテントを張って寝ても大丈夫でしょうか？また、ロッジの駐車場で車中泊しても大丈夫ですか？
A.可能です。 （利用料金及び宿泊税はかかります。）
Q.宿泊税について教えて下さい。
A.ロッジへ宿泊した場合、1人1泊毎に300円（乳幼児、65歳以上含む）の宿泊税かかります。
Q.ロッジにエアコンや暖房はありますか？
A.8人用、5人用ともにご用意しております。
Q.ロッジにお布団はありますか？
A.8人用、5人用とも小学生以上の方へお布団をご用意しております。赤ちゃん・幼児のお客様にもお布団をご用意できますが、小学生と同じ利用料金がかかります。
Q.当日の急なサイト変更は可能ですか？
A.希望された箇所に空きがありましたらご案内可能です。
Q.焚き火は出来ますか？
A.焚き火台などを必ずご利用下さい。
お持ちの焚き火台によっては、極端に地面との距離が近くなる場合は、場内にあるコンクリートブロックを敷いて芝生を焦がさないようご利用ください。
Q.ロッジでBBQは可能ですか？
A.各ロッジの屋外スペースにてBBQをお楽しみいただけます。
ロッジ横の備え付けのテーブル・椅子は樹脂製のため、破損防止のため卓上コンロの使用やブロック等の設置はご遠慮ください。
また、ロッジにはコンロの備え付けやレンタルはございませんので、器材は各自でご持参をお願いいたします。
Q.ペット同伴で入場は可能ですか？
A.プライベートサイトとキャンピングカーサイトにあるペット専用サイトのみご利用可能です。それ以外のサイト、ロッジは全てペット禁止です。
犬猫以外のペット（うさぎ、亀等）も同様にペット専用サイトをご予約下さい。
Q.チェックイン時間前に到着した場合はすぐサイトに入れますか？
A.アーリーチェックイン（フリーサイト限定）のお申込みがない方以外は、キャンプ場サイトに入ることはできません。管理事務所駐車場で所定の時間が来るまでお待ちください。
・キャンプサイト 13：00～
・ロッジサイト 14：00～
Q.アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？
A.フリーテントサイトのみ10時からご入場できます。
宿泊料金とは別途でデイキャンプ料金が発生しますので、詳しくは下記料金表をご覧ください。
Q.予定していたチェックイン時間を超えしまう場合は？
A.チェックイン制限時間19：00を超えてしまう場合はご連絡いただければと思います。しかし大幅な遅れの場合は、予約を取り消す場合がございます。
Q.ゴミは捨てることができますか？あと分別について教えて下さい。
A.キャンプ場専用のゴミ袋を管理事務所で購入して捨てる事ができます。
Q.キャンプ場で食材やアルコールの販売はありますか？
A.ありません。キャンプ場への宅配サービスがありますので、詳しくは下記をご覧ください。
Q.キャンピングカーサイト以外でもキャンピングカーの利用はできますか？
A.車両全長5.5ｍ以下のキャンピングカーは他サイトを利用することが出来ます。
Q.テントは張らず、車中泊で利用したいのですが？
A.宿泊するサイト料金と利用料金が発生いたします。
Q.緊急避難場所はありますか？
A.避難が必要と思われる警報が発令された場合のみ、センターロッジ内てんとホールを緊急避難場所として開放します。なお、開放する場合は、事前に場内アナウンスを流します。
Q.小型のキャリアーを牽引していますが、フリーサイトを利用できますか？
A.5.5ｍを超過しているため、キャリアー分として１サイト追加してご予約の必要があります。
A.原則、1サイトに付き1台までです。
サイト横に駐車したい場合、車両台数分のサイトを予約してください。それ以外は荷下ろしした後、管理事務所横の駐車場をお使いください。
②バイク・自転車
・フリーサイト
1サイトにつき車両1台まで駐車可能です。 2台目以降は、荷下ろし後に速やかに管理棟横の駐車場へ移動をお願いします。
Q.駐車場での事故があった場合は？
A.駐車場で起きた事故につきましては、一切責任を負いません。
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