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2019年6月26日水曜日

FAQ 予約関係

Q.予約なしで利用できますか?

A.当日空きがあれば可能ですが、予約者で埋まっている場合はお断りしております。

なお、当日の空き状況は、お電話・WEB予約画面で確認できます。

 

Q.キャンセル料は発生しますか?

A.ご利用日1900までご連絡いただけない場合は宿泊料金100%支払いになります。

 

Q.キャンセル待ちはできますか?

A.WEBからのみ利用可能です。

ホームページから予約画面に進みログイン後、カレンダーから利用日を選択し、「×*」を押してください。
その後画面が切り替わり登録ボタンを押して頂ければキャンセルアラートの設定が完了します。


予約に空きが出た段階でキャンプ場からお知らせメールが届きますので、ご予約をお願い致します。
なお空きが出たとしても早い順となり、ご予約できな場合がございますのでご了承ください。

 Q.レンタル品を借りようと思うのですが予約は必要ですか?又、どんなものがありますか?

A.レンタル品の在庫数には限りがございますので、あらかじめWEB予約、又は電話予約からお申し込み下さい。ただし、当日にレンタルご希望の場合は在庫がありば可能です。

 レンタル品の種類に関しては、下記となります。

レンタル品名

仕様

料金

テント

45人用ドームテント(Coleman

1,500

ランタン

電池式

500

シュラフ

封筒型 夏用

500

マット

120cm×200cm(銀マット)

100

イス

折り畳み式

200

アルミテーブル

折り畳み式

300

延長コード

10M 

100

毛布

シングルサイズ

300

 

Q.友人や家族と隣り合ったサイトを予約できますか?

A. ご予約時点で空きがあればお受けできます。

 

Q.仮予約や重複予約はできますか?

A.グループキャンプ等以外での複数サイトを予約し、直前にキャンセルする行為は他のお客様にもご迷惑がかかるのでおやめください。

 

Q.予約の段階でロッジの定員を超えてしまうのですがどうすればいいですか?

A.大きいロッジに移動して頂くか、ロッジを複数棟予約して下さい。

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