ＦＡＱ 予約関係

Q.予約なしで利用できますか？

A.当日空きがあれば可能ですが、予約者で埋まっている場合はお断りしております。

なお、当日の空き状況は、お電話・WEB予約画面で確認できます。

 

Q.キャンセル料は発生しますか？

A.ご利用日19：00までご連絡いただけない場合は宿泊料金100％支払いになります。

 

Q.キャンセル待ちはできますか？

A.キャンセル待ちはしておりません。ただし、キャンセルアラート通知設定が利用可能です。ＷＥＢからのみ設定できます。 

ホームページから予約画面に進みログイン後、カレンダーから利用日を選択し、「×*」を押してください。

その後画面が切り替わり登録ボタンを押して頂ければキャンセルアラートの設定が完了します。

予約に空きが出た段階でキャンプ場からお知らせメールが届きますので、ご予約をお願い致します。

なお空きが出たとしても早い順となり、ご予約できな場合がございますのでご了承ください。

 Q.レンタル品を借りようと思うのですが予約は必要ですか？又、どんなものがありますか？

A.レンタル品の在庫数には限りがございますので、あらかじめWEB予約、又は電話予約からお申し込み下さい。ただし、当日にレンタルご希望の場合は在庫がありば可能です。

 レンタル品の種類に関しては、下記となります。

レンタル品名	仕様	料金
テント	4～5人用ドームテント（Coleman）	1,500円
ランタン	電池式	500円
シュラフ	封筒型　夏用	500円
マット	120ｃｍ×200ｃｍ（銀マット）	100円
イス	折り畳み式	200円
アルミテーブル	折り畳み式	300円
延長コード	約10M	100円
毛布	シングルサイズ	300円

 

Q.グループキャンプの予約はできますか？

A.可能です。希望するサイトを複数ご予約泊ください。例えば、フリーテントサイトを３家族で利用しテントを３張する場合は、３張分のご予約が必要となります。 

Q.友人や家族と隣り合ったサイトを予約できますか？

A. ご予約時点で空きがあればお受けできます。

 

Q.予約の段階でロッジの定員を超えてしまうのですがどうすればいいですか？

　A.大きいロッジに移動して頂くか、ロッジを複数棟予約して下さい。 

 

Q.仮予約や重複予約はできますか？

A.グループキャンプ等以外での複数サイトを予約し、直前にキャンセルする行為は他のお客様にもご迷惑がかかるのでおやめください。