令和4年度 利用者満足度調査の結果について

　公園利用者にアンケートの協力をいただきましたので結果を公表いたします。

　こちらのアンケートは、指定管理業務を通じて提供する住民サービスに対する利用者の満足度や利用者の意見・要望を把握するためのものです。

　貴重な意見等を今後の運営に役立てていきたいと思います。

ご協力いただき誠にありがとうございました。　

令和4年度　利用者満足度調査

実施期間：令和5年1月20日～令和5年2月20日

回答件数：52件　

※記述式回答は原文のまま投稿順で表記する。

Q1　キャンプ場及びパークゴルフ場の価格設定について

Q2　利用者のマナーについての意見や感想があれば教えて下さい。（記述）

・キャンプ場の値段は少し高いが、その分無料のキャンプ場と違い民度は高いと思います。

Q3　スタッフの対応・接客について

Q3-2　「スタッフの対応・接客」の意見や感想があれば教えて下さい。（記述）

・電話したらすぐ来てくれたのは嬉しかった。

Q4　施設の利用満足度を教えて下さい。

Q4-2　「施設の利用満足度」の評価理由があれば教えて下さい。（記述）

・キャンピングカーサイトの事ですが、キャンピングカーやトレーラーを所有している人のみが入れるサイトにはなりませんでしょうか？混む時期はなかなか予約が取れなくて残念な思いをしております。

・無料で遊べるのはすごくいい

・キャンプ場をもう少し長いシーズン使えるようにしてほしい

・無料で遊べるので助かってます

・無料で利用できるのがいい

Q5　ころころひろばに置いて欲しい「おもちゃ」や「サービス」があれば教えて下さい。（記述）

・フラフープなど少し大きくなった子が使えるもの

・手前の飲食できるコーナーも靴を脱いで利用できるスペースだと良い

・そろそろボールプール復活してほしいです

・おもちゃではないのですが、荷物はできる限り減らしたいのでICカードが使用出来る自動販売機があると嬉しいです！

Q6　キャンプ場で取り扱って欲しい「商品」や「サービス」があれば教えて下さい。（記述）

・ロッジの駐車場へ車2台停まれるようにしてほしいです。

・アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、電源サイトの日帰り利用、連泊割引

・使い捨てのレインコートがあれば便利かも

・10月末までキャンプ場営業してほしい

・ソロキャン割